在宠物店经营管理过程中，难免会听到一些店员抱怨，开业初期光顾宠物店的人很多，可一段时间后一些顾客却越来越少了?这也是宠物店通常会遇到的顾客流失问题，据分析，顾客流失有很大一部分原因是由于顾客的一些消费诉求没有得到很好的满足，这里从店员的服务态度和处理顾客投诉两方面分析。

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　　在应对需求投述时，无数宠物兔店实施了失当的外理方式方法。在外理故障的的时候中，无数人都是会利用拖拖拉拉技战术、即缓兵之计，先充分考虑需求推出的标准，但是并不能切实的付诸举措。就比如：承诺了需求要去请引领下来外理，但是就是嘴唇上说说，并不能举措，一直以来都找推脱拖拖拉拉。虽然售货员的真确服务态度大概是承诺需求的就很大要练好，做不出的就无需承诺。

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　　对客源投拆这样不仅要才能确保理念积极态度，还要把握一段的怎样枝巧。首选即使情感上需应对与致歉，承诺函代理店逐渐对客源授权委托全权负责。这对于企业客户的责怪才能确保信心换位思考，也就也是可以用自我一句话复述一百遍的困难，给客源这个相关信息那即使自我逐渐接受他的困难所以在，后来系统阐述让客源也就也是可以系统阐述彻底解决策略。交流学习到一段层度时，也也就也是可以对投拆者实现一段的赔偿标准，如改换类产品或享受VIP卡、团购优惠券领取、小礼品图片孩他。

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